köpvillkor – dinart.se

Köpvillkor – Dinart.se

Välkommen till Dinart.se! Nedan hittar du våra köpvillkor som gäller när du som konsument handlar från vår webbplats. Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

Dinart.se drivs av: JR Beauty & Scents AB
Företagsnamn: JR Beauty & Scents AB
Organisationsnummer:5595083667
E-post: kund@dinart.se
Webbplats: www.dinart.se

Vi följer svensk lag, inklusive Distansavtalslagen, Konsumentköplagen och GDPR.

2. Beställning

När du slutför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid exempelvis slutförsäljning, tekniska fel eller prisfel.

3. Priser och betalning

Priserna är i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, Swish, kortbetalning].

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

4. Leverans

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar, vilket innebär att du kan förvänta dig att få dina varor inom detta tidsintervall om allt går som planerat. Vi skickar våra varor med PostNord, DHL], som är kända för sina pålitliga och effektiva tjänster. Det är viktigt att notera att vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolag eller om du angivit felaktiga uppgifter vid beställningen. Om det skulle uppstå några problem vid leveransen, rekommenderar vi att du kontaktar fraktbolaget direkt för att få hjälp. Vi strävar alltid efter att ge dig bästa möjliga service och att dina produkter ska nå dig i tid.

5. Ångerrätt

Du som konsument har enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Villkor för ångerrätt:

Produkten ska vara i oanvänt skick, i originalförpackning.
Vid bruten förpackning på hygienartiklar (t.ex. parfymer) gäller inte ångerrätten.

Vid ångrat köp står du som kund för returfrakten.

Kontakta oss via e-post innan retur: kund@dinart.se

6. Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom 3 år från inköpsdatum om det är ett ursprungligt fel på produkten.

Kontakta oss via e-post och bifoga bilder, ordernummer och beskrivning av felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och erbjuder ny vara, reparation eller återbetalning.

7. Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på 150 kr för att täcka våra kostnader.

8. Personuppgifter (GDPR)

När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning.
Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga tredje parter och följer Dataskyddsförordningen (GDPR).

Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer (ARN).
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss på kund@dinart.se – vi hjälper gärna till!